Thương hiệu hạt điều HUNA
HUNA cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng khi mua sắm và tương tác với chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Khi bạn truy cập website, đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ với HUNA, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng. Ngoài ra, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu kỹ thuật như: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, lịch sử truy cập website.
Những thông tin này giúp chúng tôi nâng cao trải nghiệm người dùng, cải thiện dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được HUNA sử dụng để: Xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán, gửi thông báo xác nhận, hóa đơn, chăm sóc khách hàng, gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi.
HUNA cam kết không chia sẻ, tiết lộ hoặc bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự cho phép của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thực hiện thao tác xóa. Trường hợp không có yêu cầu, dữ liệu sẽ được lưu trữ trên hệ thống của HUNA để phục vụ chăm sóc khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Thương hiệu Hạt điều HUNA
Địa chỉ: 563 Tô Ngọc Vân, Phường Tam Phú, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Email liên hệ: hatdieuhuna@gmail.com
Hotline: 0974787579
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân
Hiện tại, website HUNA chưa có trang quản lý tài khoản cá nhân. Nếu bạn cần chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin đã cung cấp, vui lòng liên hệ qua:
Email: hatdieuhuna@gmail.com
Gọi hotline: 0974787579
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của HUNA sẽ xác minh và hỗ trợ chỉnh sửa theo yêu cầu.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của khách hàng, HUNA cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng theo quy định pháp luật. Chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích, không tiết lộ nếu không có sự đồng ý từ khách hàng.
Nếu hệ thống bị tấn công làm và rò rỉ dữ liệu, HUNA sẽ thông báo kịp thời và phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý.
Các giao dịch trực tuyến (nếu có) sẽ được mã hóa và bảo mật thông qua các cổng thanh toán được cấp phép.
7. Quy định bảo mật
Nếu bạn thực hiện thanh toán trực tuyến, hệ thống thanh toán của HUNA:
Thông tin thẻ thanh toán của khách hàng có khả năng sử dụng sẽ không được lưu thông tin trên hệ thống của Hạt điều HUNA.
Sử dụng các cổng thanh toán được cấp phép và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế (như PCI DSS).
Áp dụng giao thức SSL để bảo vệ thông tin thanh toán.
Gửi mã OTP để xác thực các giao dịch nhằm đảm bảo an toàn.
8. Làm cách nào để yêu cầu xóa dữ liệu?
Nếu bạn muốn xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của HUNA, vui lòng gửi yêu cầu qua email: hatdieuhuna@gmail.com
Trong email, bạn nêu rõ thông tin cần xóa và lý do. Chúng tôi sẽ xác minh và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất, đồng thời cập nhật tiến trình xử lý đến bạn.
HUNA luôn trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và nỗ lực từng ngày để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách nghiêm túc và minh bạch.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc phản hồi nào về Chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức.
- Dữ liệu nào đang được thu thập?
Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng. Ngoài ra, còn thu thập dữ liệu kỹ thuật như: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, lịch sử truy cập website.
- Dữ liệu đang được sử dụng như thế nào?
Xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán, gửi thông báo xác nhận, hóa đơn, chăm sóc khách hàng, gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi.
- Làm cách nào để xem, sửa đổi và ngăn dữ liệu của tôi bị thu thập?
Muốn xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của HUNA, vui lòng gửi yêu cầu qua email: hatdieuhuna@gmail.com